Protection de la réputation des entreprises et des particuliers

Protection contre les attaques en réputation

Monter une attaque pour nuire à votre réputation, cela ne demande pas beaucoup de moyens. Par contre, si vous avez besoin de défendre vos droits après des propos diffamatoires, vous allez consacrer du temps et de l'argent. Nous vous invitons à découvrir nos formations en cybercriminalité et cybersécurité.

Contact

Suite de l'article sur la protection de votre réputation

La e-réputation

Pour la e-réputation, il est tout d’abord important de connaître l’image que nous renvoyons, savoir ce qui est dit de nous par les autres. Cette partie de notre identité est importante car difficilement maîtrisable dans la mesure où le contenu est créé et détenu par autrui, mais facilement accessible pour tous. Souvent les premiers résultats Google sur votre nom ne seront pas vos propres réseaux sociaux mais des articles qui parlent de vous. Vous n’êtes donc a priori pas propriétaire de ce contenu.

Toutefois une décision de la Cour de Justice de l’Union européenne de 2014 a ouvert une brèche intéressante : celle du droit à l’oubli numérique.

« L’exploitant d’un moteur de recherche est obligé de supprimer de la liste de résultats, affichée à la suite d’une recherche effectuée à partir du nom d’une personne, des liens vers des pages web, publiées par des tiers et contenant des informations relatives à cette personne […] même lorsque leur publication en elle-même […] est licite. »

Ainsi pour maîtriser sa e-réputation, la première chose à faire est de chercher son nom sur Google et regarder les résultats. 75 % des internautes s’arrêtent à la première page mais il est pertinent de pousser notre recherche au moins jusqu’à la dixième page pour avoir une vision quasi exhaustive.

Si certains résultats sont obsolètes ou peuvent vous porter préjudice, vous pouvez les signaler à Google.

Pour cela il faut se rendre sur cette page et remplir un formulaire.

Le moteur de recherche analyse ensuite les demandes et, en fonction de sa grille d’analyse, désindexera ou pas ces résultats. En cas de refus par le moteur, une demande à la CNIL peut être faite.

En outre, de nombreuses entreprises se sont spécialisées dans la gestion de l’e-réputation de leurs clients. Ces entreprises effectuent ces démarches pour vous, listent les résultats nuisibles et les éliminent à votre place. Le marché pour ces spécialistes de la réputation en ligne est en pleine croissance.

Nos publications

La deuxième couche de notre identité numérique concentre tout ce que nous publions. Ici nous sommes totalement maîtres des informations diffusées, nous les avons volontairement partagées. Pourtant, régulièrement des scandales apparaissent suite à des publications non maîtrisées. Par exemple Bilal Hassani, le candidat français pour le concours Eurovision 2019, a récemment été victime d’une polémique suite à des tweets qu’il avait publié il a quelques années. Nous pouvons également penser à Mennel, candidate de The Voice, éliminée suite à d’anciens statuts Facebook, ou encore un tweet de fessée érotique aimé par Bernard Cazeneuve alors ministre de l’intérieur.

Suite de l'article sur la e-réputation

Cet article est republié à partir de The Conversation sous licence Creative Commons. Lire l’article original.