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Pour toute demande d’information ou question concernant nos services, nous vous invitons à privilégier le contact par e-mail. Cette méthode nous permet de mieux organiser les échanges, de prendre connaissance de votre demande dans le détail, et de vous répondre de manière précise et documentée.
Afin de garantir la bonne réception de votre message, vous pouvez également envoyer un SMS de confirmation, en indiquant simplement que vous nous avez adressé un e-mail. Nous vous répondrons dès que possible, en fonction du volume de demandes en cours.
Pour toute étude de dossier, la première étape consiste à effectuer un règlement de 25 euros via notre boutique en ligne ou par Paypal. Ce montant correspond à l’ouverture officielle de votre dossier d’assistance, et permet de démarrer l’analyse de votre demande. Cette somme sera déduite d’un éventuel devis si vous décidez de poursuivre la mission avec nous.
Aucune demande d’assistance ne pourra être traitée sans cette ouverture préalable de dossier, qui garantit un traitement sérieux, structuré, et adapté à votre besoin.