Les faux supports techniques
A tout moment, vous pouvez être dirigé vers un site qui va provoquer l'affiche d'un message d'avertissement qui vous incite à contacter un support technique : c'est bien souvent un site malveillant.
Attaques informatiques, dénigrement, diffamation, nous vous proposons également des solutions de sécurité informatique.
Contact : Alain STEVENS - Tél 06 12 55 19 80 - Mail : vigifraude@gmail.com
Sommaire du kit de sensibilisation
Nous vous proposons de découvrir des extraits du site cybermalveillance.gouv.fr qui sont sous licence Licence Ouverte / Open Licence. Ces documents sont donc diffusables, modifiables et réutilisables librement à condition de mentionner l’origine des contenus (textes et visuels) comme étant issus de la plateforme Cybermalveillance.gouv.fr et de repartager les productions sous les mêmes conditions. En dehors de ces citations et extraits (ci-dessous en italique), les autres publications sont protégées par les textes de loi sur la propriété intellectuelle. Important : lire également la licence propre au kit de sensibilisation, le site Pacta.com n'est en aucun cas lié au site https://www.cybermalveillance.gouv.fr/, et nous ne sommes pas en partenariat ni agréés par la plateforme. Les informations sont publiées comme sources publiques.
Le mémo pour les faux supports techniques
ESCROQUERIE FINANCIÈRE : Votre ordinateur est bloqué et on vous demande de rappeler un support technique? Vous êtes victime d'une arnaque au faux support!
BUT : Inciter la victime à payer un pseudodépannage informatique et/ou la faire souscrire à des abonnements payants
TECHNIQUE : Faire croire à un problème technique grave impliquant un risque de perte de données ou d’usage de l’équipement (par écran bloqué, téléphone, SMS, courriel etc.).
COMMENT RÉAGIR?
- Ne répondez pas
- Conservez toutes les preuves
- Redémarrez votre appareil
- Purgez le cache, supprimez les cookies et réinitialisez les paramètres de votre navigateur
- Désinstallez tout nouveau programme suspect
- Faites une analyse antivirus
- Changez tous vos mots de passe
- Faites opposition auprès de votre banque si vous avez payé
- Déposez plainte
Sommaire du kit de sensibilisation
Source : https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/kit-de-sensibilisation