Quelle que soit votre demande, nous vous apportons une première réponse entièrement gratuite et sans engagement de votre part. Les demandes d'informations complémentaires font l'objet d'une facturation, sauf bien entendu si vous avez déjà accepté un de nos devis. Dans ce cas le temps consacré aux compléments d'informations, durant nos échanges par mail ou téléphone, est décompté de votre forfait. Nous recevons beaucoup d'appels de personnes qui confondent notre activité avec celle d'un service public, alors que nous appartenons au secteur privé.
Dans les litiges Internet, une étude préparatoire de votre affaire peut déjà apporter des éléments d'information pouvant servir à déterminer de nouveaux axes de recherche. Vous pouvez donc choisir le temps imparti à ces investigations par tranche d'une demi-heure supplémentaire, comprenant l'analyse de votre demande, le traitement de votre dossier et la rédaction de la réponse. Nous vous invitons à consulter nos conditions générales. Nous passons du temps productif sur votre litige, il ne serait pas sérieux de vous apporter des informations complémentaires sans un minimum de recherches.
Contactez-nous sans attendre, les preuves disparaissent vite sur Internet. Depuis 1999, nous mettons en place des stratégies de protection et d'identification quel que soit votre litige.
N'hésitez pas à nous contacter sans engagement, de préférence par email : contact@pacta.com, ou depuis le Live Chat. Nous vous invitons à nous rejoindre sur les réseaux sociaux.
Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans la journée, confirmez votre demande par mail et par SMS - Renseignements par téléphone : +33(0)6 12 55 19 80