Face à la croissance des demandes, ce ticket d'assistance permet de vous consacrer un temps de qualité. Le montant sera déduit du devis si vous poursuivez avec nous.
Commencer l'étude de votre dossierCréé par un ancien détective privé devenu consultant en informatique, Pacta 360 incarne une approche unique : mettre la technologie au service des besoins réels des professionnels et des particuliers. Fort de plus de 25 ans d'expérience, Alain Stevens sélectionne des solutions concrètes, efficaces et personnalisées, issues de son savoir-faire en investigation, cybersécurité, automatisation et stratégie numérique.
Afin de garantir une réponse pertinente et personnalisée à votre demande, l'ouverture d’un dossier est une première étape essentielle. Elle s’effectue via le lien dédié et inclut un premier règlement de seulement 25 euros. Ce montant permet de lancer une consultation d’une durée de 15 minutes, durant laquelle nous analysons votre situation et apportons une première réponse concrète. Si la complexité de votre question nécessite un approfondissement, nous serons en mesure de vous proposer un devis adapté à votre besoin.
Chaque demande d’assistance exige un temps de traitement spécifique. C’est pourquoi vous avez également la possibilité de choisir un niveau de prestation adapté à votre budget, directement depuis notre Pacta Store ou via les liens disponibles sur notre site. Le temps consacré à l’étude de votre dossier sera alors ajusté en fonction du forfait sélectionné.
Grâce à nos tickets d'assistance, vous bénéficiez d'une réponse rapide et ciblée à vos problématiques. Vous choisissez le temps adapté à votre besoin, selon votre budget et votre degré d'urgence.
Le premier règlement de 25 euros permet de lancer l’analyse de votre demande de manière sérieuse et structurée. Il couvre le temps initial que nous consacrons à l’étude de votre situation. À l’issue de cette première phase, nous serons en mesure de vous proposer un devis forfaitaire, établi en fonction du temps estimé pour traiter votre demande, des éventuels frais à engager, ainsi que des ressources déjà mobilisées dans le cadre de cette analyse préalable.
Notre tarif horaire de référence est fixé à 100 euros HT. Toutefois, nous privilégions des formules forfaitaires, afin de vous offrir une meilleure maîtrise de votre budget. Vous avez ainsi la possibilité de choisir un premier règlement correspondant à une intervention de 30 minutes, d’une heure ou de trois heures, selon l’avancement souhaité de votre dossier.
Le forfait couvre l’ensemble du temps réellement consacré à votre dossier : analyse de votre demande, mise en œuvre des solutions informatiques, opérations de veille ou de collecte de données, échanges par e-mail ou téléphone, ainsi que la rédaction de comptes-rendus. Toutes nos prestations sont réalisées exclusivement à distance.
Pacta vous accompagne dans vos projets informatiques, en automatisation, cybersécurité, stratégie digitale et bien plus encore. Profitez de plus de 25 ans d’expérience au service des entreprises et professionnels.
