Lorsque vous avons commencé à passer du temps sur votre affaire, dans le cadre de la mission, nous avons également engagé des frais au préalable, en particulier des dépenses informatiques affectées à votre dossier. Il n'est pas possible de faire machine arrière..
ContactUne fois que vous avez donné votre accord sur un travail, vous ne pouvez pas en demander le remboursement, d'autant plus que des frais ont déjà été engagés et de temps affecté à la mission.
Lorsque vous acceptez un devis, vous vous engagez sur la prestation décrite. Nos services informatiques sont mis en place rapidement, et la préparation de votre mission commence dès réception de votre accord.
📌 Engagement et obligations
Avant validation, nous vous avons expliqué nos obligations de moyens, ainsi que l’absence de garantie de résultats. Ces conditions sont rappelées lors de nos échanges afin d’éviter toute ambiguïté.
📌 Annulation : pourquoi ce n’est pas possible ?
Une fois que le quota d’heures alloué est atteint, il n’est plus possible d’annuler la mission. Imaginez que vous allez au restaurant : vous commandez un menu complet, mais une fois servi, vous décidez de ne pas payer sous prétexte que vous n’avez plus faim. Ce raisonnement est identique pour notre travail : le temps déjà investi ne peut faire l’objet d’un remboursement.
📌 Anticipez votre engagement
Avant de valider un devis, assurez-vous de disposer des fonds nécessaires pour honorer votre engagement. Cela garantit un travail serein et efficace, dans le respect des deux parties.
📩 Des questions ? Contactez Alain Stevens !
📞 Téléphone : 06 12 55 19 80
✉ Mail : contact@pacta.com
La première chose à faire, c'est de vous proposer un cadre d'intervention, pour décrire l'objectif de notre mission et les moyens à mettre en oeuvre. En fonction de vos besoins, nous allons déterminer un objectif principal, tout en vous rappelant que nous ne sommes tenus qu'à une obligation de moyens, comme beaucoup de professionnels.
Le prix de nos interventions dépendra de plusieurs facteurs. Le premier, c'est le temps passé. Nous établissons un devis en fonction d'une estimation du temps affecté à l'ensemble des actions sur votre dossier, l'analyse, la préparation, la mise en oeuvre, la préparation des comptes-rendus et bien entendu le temps passé à nos échanges.
Le travail est vraiment différent pour chaque affaire. Bien souvent, nous allons préparer des plateformes informatiques qui seront utilisées pour la mission. Ce sont par exemple des scripts inclus dans des pages de site, des logiciels, des applications. Ces actions sont la première étape de la mission, et prennent souvent beaucoup de temps.