Le temps passé
Toutes les affaires, dans le cadre de nos missions de conseil en stratégie, demandent du temps. C'est donc la composante principale du prix qui sera indiqué sur le devis, mais pas le seul, car nous engageons aussi des frais importants. Même dans ce cas de forfaits, nous allons tenir compte de l'ensemble des actions.
ContactBien souvent, nous passons beaucoup de temps avec nos clients lors du déroulement d'une mission, que ce soit pour l'analyse des documents transmis, la préparation des actions, le développement informatique, la surveillance et l'analyse. Tous ces éléments entrent en ligne de compte pour le calcul du temps passé.
Nos échanges
Depuis la demande initiale, jusqu'à la préparation du rapport final éventuel, nous aurons échangé un certain nombre d'appels, de SMS, ou d'emails. Chacun va impliquer des analyses,des actions unitaires, le temps passé à nos échanges est donc important pour ajuster notre intervention. Il en est tenu compte dans le décompte des heures affectées à la mission.
La préparation
Bien souvent, le premier acompte est affecté à l'analyse de vos documents, et à la mise en place des moyens techniques, par exemple des plateformes informatiques, des logiciels, des applications, des scripts. C'est aussi pour cette raison que les prestations informatiques commandées ne sont pas remboursables, car elles sont activées dès votre acceptation.
La mission
Une fois cette première étape complétée, la missions se poursuit, éventuellement avec le versement d'autres acomptes, en fonction des conditions de règlement. Nous pouvons, losque c'est indiqué, vous délivrer des compte-rendus d'action intermédiaires, et le compte-rendu définitif est toujours envoyé après encaissement effectif de l'intégralité de la mission.